De verandering blijft uit: Hoe zit het met de onderstroom?
Het enige constante in organisaties is verandering. Dit is essentieel vanwege de snel gaande veranderlijkheid van de omgeving. Als organisatie kun je niet achterblijven om de continuïteit te waarborgen. En dat betekent dat organisaties hedendaags continue bezig zijn met ontwikkelingen zoals AI, RPA, Datasecurity, ESG, modern werkgeverschap, zelfsturende teams e.d. en dit heeft allen invloed op de processen, structuren en medewerkers binnen organisaties.
Vanwege de veranderlijkheid wordt de strategie geformuleerd voor een periode van maximaal 3 jaar. Gekoppeld daaraan een actieplan voor het bereiken van de gestelde doelen. Vol goede moet gaat de directie, HR en/of manager aan de slag met de acties. Er worden projectgroepen geformuleerd voor de betrokkenheid bij het proces van verandering. Ook zodat draagvlak ontstaat voor het veranderdoel én proces. Meerdere partijen zijn betrokken en er zijn duidelijke afspraken gemaakt waar de betrokken zich aan hebben geconformeerd.
Maar dan; de afspraken worden in de praktijk niet nageleefd en het plan waar meerdere bij betrokken zijn, zorgt ineens voor enorme weerstand. Het team van betrokkenen waar veel aandacht aan gegeven wordt, spreekt uit dat er geen aandacht voor hen is met wat ze bezighoudt. Dit levert een vervelend situatie op, zorgt voor stilstand en roept de vraag op ‘hoe komt dit?’ Dit is te verklaren door de onderstroom binnen een organisatie. Dit zijn alle onzichtbare facetten binnen de organisatie die zich niet laten oplossen met logische interventies. Het aandacht hebben voor de onderstroom binnen de organisatie is essentieel voor het succes van de verandering.
Als directie, HR en/of manager is het belangrijk om uit te zoomen en het gehele systeem van de organisatie te bekijken. Organiseer bijvoorbeeld met medewerkers een sessie waarin wordt gekeken naar ‘het geheel’. Daarmee wordt bedoeld dat je gezamenlijk kijkt naar het verleden, heden en de toekomst. Allen hebben invloed op het organisatiesysteem en daarmee de onderstroom binnen de organisatie. Ten voorbeeld; een team binnen een organisatie zit in de weerstand voor verandering. Dit kan er bijvoorbeeld mee te maken hebben dat een gewaardeerd teamlid in het verleden is ontslagen als consequentie van een reorganisatie. Dit kan meespelen op de wijze van acteren van de huidige verandering. Voor een leidinggevende kan het dan ook lastig zijn om een team mee te krijgen, omdat ze mogelijk denken aan de consequenties die ‘verandering’ met zich kan meebrengen. Door het organiseren van sessies om hierbij stil te staan, zorgt ervoor dat de onderstroom wordt meegenomen en naar de oppervlakte komt.
Ben jij binnen de organisatie bezig met ontwikkeling en wil het nog niet (helemaal) lukken? Houdt dan rekening met de onderstroom en kijk naar ‘het gehele systeem van de organisatie’.
Vind je het zelf een uitdaging om uit te zoomen of kun jij hulp gebruiken met het organiseren van sessies ter ontwikkeling? Neem dan contact op met Shirley via shirley@ondernemingswaarde.com